所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。它回答了锦弘“为何存在?为谁存在?”的核心问题。
“为客户利益而努力创新”,以客户为中心、奋斗为根本、基于客户需求持续创新。市场是企业发展的龙头,客户是企业盈利的根源,也只有客户才是企业价值的提供者和最终判断者。客户的需求,是推动企业经营持续向好,使企业得以生存和发展的力量。我们时刻坚持努力创新,为客户提供更为优质的服务;我们时刻关注客户利益,持续不断为客户创造价值。
企业愿景是企业前景和发展方向一个高度概括的描述。愿景组织成员一致的共识,是大家愿意全力以赴的未來方向。它回答了“我们将走向哪里?”的方向问题。
锦弘控股专注于以PPP模式投资中国城市基础设施建设,同时依托施工总承包、地产开发、股权投资,实现多元化协调发展,致力于搭建模式创新与资本运作的价值平台。未来,通过卓越的投融资能力和企业管理能力,拓展市场、提质增效,积聚财富、创造价值,把锦弘控股打造成实力顶尖、成熟稳健的行业一流企业。
核心价值观是企业及其员工的价值取向,是企业在经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。它回答了“我们推崇的根本信念是什么?”的问题。
如果把锦弘控股喻为一棵参天大树,“诚信”便是树之根,根固则坚挺;“务实”是树之干,干直则身正;“合作”是树之枝,枝繁则业盛;“创新”是树之养,养不济则无以生长。
诚信:要严格遵守承诺,对客户有效履约,对合作方讲求信用。诚信要求我们忠实履行职责,做到公道办事、尽职尽责、维护利益、保守秘密,对客户、对合作伙伴讲求坦诚相待,对员工倡导公平公开,实事求是,有诺必践。
务实:古有明训:“不受虚言,不听浮术,不采华名,不兴伪事”,同样我们也以此来培养务实思想的要求。在工作中立足实际,务实求效,奉行“少说话、多做事,少敷衍、多细致”,讲求实质实效,讲求实事求是。
合作:我们秉持合作分享、互利共赢的理念,整合各类资源,提升企业价值、客户价值。以开放的思路,寻求合作与共享,营造共同理想,创造共同事业,分享共同成果。
创新:我们要善于借鉴,勇于突破,敢于变革;要不断优化和完善工作方式方法,着力提高工作质量效率,提升客户满意度;要建立鼓励创新的机制,营造支持创新的宽松氛围,树立充满活力、不断创新的企业形象。
企业定位,是企业经营发展过程中确保企业始终朝着准确方向前进的指南针,是实现企业愿景的前提保障。步入新常态,国内外市场日益复杂险峻、变幻莫测,企业只有做好准确的定位,才能精准发力,及时准确地抓住机遇。
做专:在行业竞争中,把企业做专;
做精:在运营管理上,把企业做精;
做强:在综合实力上,把企业做强;
做久:在经营发展上,把企业做久。
企业精神是员工共同具有的工作倾向和态度,“锦弘”认知的企业精神是更具指导性的基本价值观,它回答了“我们在工作中应持有的基本状态是什么?”的问题。
十六字精神展示的是“锦弘”坚毅、强大的精神力量,蕴藏着无限可能。我们提倡狼性文化,精神的前十二字也正源于此,是一种带有“野性”的拼搏精神。狼性文化中最重要的就是对团队协作的重视,以及富于进取心,坚忍不拔、永不言败的执着精神和克服困难的勇气。对工作、对事业要有“贪性”,永无止境地去探索,孜孜不倦地去追求卓越。
企业之路亦有长有短,有曲有直,有缓有陡,若想行远,我们必须保持清醒头脑,随时看清外在环境的变化。“稳”,不是一昧慢行,而是可快时快,宜慢时慢,不骄不躁,不慌不忙,有“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的定力与魄力。
所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,是企业使命在企业发展实践中的方法论。
为客户创造价值:我们以客户满意为核心,以客户价值为行动方向,精益求精,力争为客户营造最佳的合作环境;我们关注客户需求、超越客户需求,力争为客户提供最优的系统化解决方案。
为员工创造机会:员工,是所有价值的创造者和实现者,没有员工的积极努力和奉献,锦弘的可持续发展就难以凝聚核心动力。我们为员工搭建展现自我,实现自身价值的舞台,与员工共享成果、同筑未来。
为社会创造效益:我们始终不忘做一名优秀的企业公民,感恩回报社会。通过积极致力投融资服务、履行社会责任、助力城市繁荣与区域经济发展,为人们带来更佳的幸福生活体验。
企业作风是企业全体员工在企业全面建设的过程中,积累并实践的一种行为特点,它是我们贯穿于工作过程中的一贯风格。
——“合则强,孤则弱”,团结,现了锦弘人以大局为先,注重团队协作,有良好的职业素养;
——“行成于思毁于随”,敏行,体现了锦弘人敏锐的思维与判断力,勤于求证、居安思危、严谨负责的精神。
——“言必信,行必果”,笃信,体现了锦弘人恪守诺言,诚信履约的品行,刚正不阿,坚守信念的精气神。
——“铁肩担道义”,担当,体现了锦弘人敢于挑重任,敢于闯难关的责任感与使命感,是个人与企业的融合。同时付诸于高效行动:坚决果敢、迅速高效、执行有力。
管理原则是企业领导与企业员工在企业经营管理活动中共同遵循的原则,是管理行为依据的准绳。“锦弘”推崇的管理是:
科学合理的。是科学管理理论与企业自身管理实践的有机统一。
制度规范的。“锦弘”从战略规划、程序流程、组织结构、部门岗位设置、规章制度“五位一体”的管理体系建立,全面实现良好的管理规范控制。
严谨严格的。每位企业成员都应严格按照企业的各项规章、制度、条例、流程等开展工作,高标准、严要求,做到讲规范、守规则、懂规矩。
精细精确的。“锦弘”追求最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本,注重细节细微,大处着眼,小处着手,细分步骤,简化程序,追求精湛、精益求精,实现组织管理的精确性、高效性;
以人为本的。人是企业的灵魂,人本理念渗透在“锦弘”企业经营管理的方方面面。我们对员工尊重、信任、爱护,并给予激励,最终形成员工的归屠感、凝聚力和荣誉感;
责权到位的。通过量化的责任制考核管理,对责任、权利、义务的清晰定位,强调员工须对工作过程质量与工作结果负责,其与严格化管理相辅相成,与人性化管理刚柔相济。
一、成人达己 弘毅道远
“成人达己, 成己为人”。顾名思义,成就客户,才能发展和完善自己,实现自己的理想,而不断完善和壮大自己,又是为了更好地为客户和社会服务,换言之,只有不断完善和发展壮大自己,才能更好地为客户和社会服务。而客户、企业、社会的相融共生,并非一蹴而就,需要我们坚持不懈为之努力,要以宽广、包容、坚韧的品质,去肩负使命,因为任重而道远。
二、锦弘控股 伴您同行
“伴您同行”,是“锦弘”感恩之意、诚挚之心,是企业诚信、自信的表现,更是对客户的承诺,对伙伴的承诺,对员工的承诺,亦承载着与您携手共赢美好未来的期翼。